KAM Handboek

INHOUDSOPGAVE

1. Leiderschap

1.1 Inleiding

D1.1.1 Inleiding KAM Handboek

1.2 Beleid

D1.2.1 Beleidsverklaring

1.3 Leiderschap en organisatie

D1.3.1 Organisatiestructuur

D1.3.2 Overlegstructuren

D1.3.3 Organisatiestructuur ReintenInfra

1.4 Compliance

P1.4.1 Toezicht op naleving W&R

D1.4.1 Compliancelijst wet-&regelgeving

1.5 Zorgsystemen

P1.5.1 Melden verbetervoorstellen

P1.5.2 Interne audits

P1.5.3 Directiebeoordeling

D1.5.1 Management of Change

F1.5.1 Verbeter- en afwijkingenformulier

2. Personele zaken

P2.1.1 Werving- selectiebeleid

P2.1.2 Functionerings-beoordelingsgesprekken

P2.1.3 Opleidingen

P2.1.4 Introductie nieuwe medewerker

D2.1.7 Kwetsbare groepen

F2.1.1 Toestemmingsverklaring pers.gegev.

F2.1.4 Toestemmingsverklaring beeldmat.

F2.1.5 Funct.beoord.form. competenties

F2.1.6 Funct.beoord.form. Pers.asp.

F2.1.8 Introductie nieuw personeel

3. Middelen beheer

P3.1.1 Persoonlijke beschermingsmiddelen

P3.1.2 Keuren van arbeidsmiddelen

F3.1.21 PBM-verklaring

4. Ondersteunende processen

4.1 Inkoop

P4.1.1 inkoop

P4.1.2 beoordeling TOA

P4.1.4 Afroep en ontvangst

F4.1.2 Beoordeling TOA

4.2 Administratie

P4.2.1 Inkoopfacturen

P4.2.2 Betalen facturen

P4.2.3 facturering uitgevoerd werk

P4.2.4 Kostenbewaking projecten

P4.2.5 Schadeafhandeling

F4.2.1 Kabels-leidingschadeformulier

F4.2.2 Formulier overige schadegevallen

4.3 ICT

D4.3.1 Beheer geautomatiseerde processen

4.4 Beheer handboek

P4.4.1 Documentenbeheer KAM-systeem

D4.4.1 Projectdocumenten

F4.4.1 Registratie wijzigingen

F4.4.2 Normreferentietabel ISO

F4.4.3 Normreferentietabel VCA

4.5 Veiligheid

D4.5.1 poster 123 veiligwerken

D4.5.2 LMRA

P4.5.1 Toolboxmeetings

F.4.5.1 Presentielijst toolbox meeting

P4.5.2 Start-werkbespreking projecten

F.4.5.2 Formulier startwerkbespreking

P4.5.4 (Bijna) ongevallen

F4.5.4 (bijna) ongevallenrapport

P4.5.7 Werkplek audit – observatie onbewust gedrag

F4.5.7 Werkplek audit – Observatie onbewust gedrag

F4.5.5-3 Werkplekinspectie materieeldienst

4.6 Milieu: Separaat handboek ISO 14001 en BRL 7000

5. Primaire processen

5.1 Projectverwerving

P5.1.1 Actualisatie calculatieplanning

P5.1.2 Opdrachtverwerving

P5.1.3 Gunning

5.2 Werkvoorbereiding

P5.2.1 Werkvoorbereiding

P5.2.2 Opstellen PKP-VGMplan

P5.2.6 Veilig werken in een besloten ruimte

F5.2.1 en F5.2.2 Inhoudsopgave en checklist

F5.2.3 Overdracht CALC-WVB - UITV

F5.2.4 Tekeningenlijst

F5.2.6 Vergunning werken in besloten ruimte

5.3 Uitvoering

P5.3.1 Begeleiding uitvoering

P5.3.2 Meer- minderwerk

P5.3.3 Oplevering

P5.3.6 Nacalculatie

F5.3.1 Voorbeeld Afwijkingsrapport

F5.3.2 Voorbeeld meer-minderwerk

F5.3.3 proces verbaal van oplevering

6. Klanttevredenheid

P6.1.1 Klanttevredenheid

F6.1.1 Klanttevredenheid